RS Banyumas ikuti Seminar Nasional PERSI dan PERHUMASRI Untuk Menjaga Reputasi Rumah Sakit (4/7/2026)

 

 

Seminar Nasional PERSI dan PERHUMASRI Untuk Menjaga Reputasi Rumah Sakit

Semarang - Pentingnya reputasi rumah sakit saat ini menjadi fokus penting yang harus senantiasa dijaga dan ditingkatkan eksistensinya.

Berangkat dari hal itu Direktur RSUD Banyumas, dr. Widyana Grehastuti, Sp.OG., MSi.Med., didampingi personil dari Instalasi PKRS dan Humas mengikuti Seminar Nasional kerjasama antara Perhimpunan Rumah Sakit Seluruh Indonesia (PERSI) dan Perhimpunan Humas Rumah Sakit Indonesia (PERHUMASRI) yang mengangkat tema "Mentransformasikan Humas & Marketing Rumah Sakit Menjadi Revenue & Trust Driver".

Kegiatan yang digelar pada Sabtu Paing (4/7/2026) di Semarang ini mengetengahkan tentang vitalnya posisi kehumasan bagi reputasi rumah sakit yang adalah aset strategis yang juga merupakan mata uang baru di era persaingan layanan kesehatan.

Pada seminar ini peserta menerima materi dari Ketua PERSI Jawa Tengah, Dr. drg. Edi Sumarwanto, MM., M.H.Kes., yang menekankan tentang keharusan pimpinan untuk merubah sudut pandang tentang kehumasan di rumah sakit. Hal ini karena rumah sakit setiap saat menghadapi komunikasi krisis seperti komplain pelanggan maupun gugatan hukum.

Terkait marketing, yang harus diperhatikan adalah bahwa marketing bukan hanya menjual layanan tapi mengetahui kebutuhan pelanggan. Awal maping tentang layanan yang dibutuhkan oleh pelanggan harus berbasis data sehingga dapat tersampaikan kepada pimpinan untuk menjadi dasar penerapan kebijakan rumah sakit.

Anjari Marjianto, S.Kom., MARS, narasumber kedua menyampaikan tentang memperhatikan analisis persaingan pasar kesehatan yang saat ini sudah bergeser menjadi berbasis digital dan internet.  

Dan diakhiri oleh narasumber dr. Nurdopo Baskoro, Sp.Rad.(K). , MKM., sebagai Direktur Perencanaan dan Pengembangan Strategis Layanan RSUP Dr. Kariadi yang memberikan gambaran rumah sakit yang telah menerapkan sistem kehumasan dan marketing yang telah diakui secara nasional bahkan internasional. 

 

Salam Sehat, Salam Cemerlang

Sehat Waras Bersama RSUD Banyumas